রেফারেন্স

i909-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

i909-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নীতি
i909 i909-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী পর্যালোচনা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড। bKash বা Nagad-এর পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
OTP লগইন যাচাই মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP কোড ছাড়া অ্যাকাউন্ট খোলা যায় না — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষা স্তর।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।
ডেটা ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটার কপি চাওয়া — সব ক্ষেত্রেই নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি আমাদের অ্যাকাউন্ট দলে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@i909-এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিলে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারি।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'সহায়তা' অপশনে ট্যাপ করলে সরাসরি গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

হ্যাঁ। privacy@i909-এ অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর আমরা সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

কুকি আপনার লগইন অবস্থা ও ভাষা পছন্দ মনে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি সাইটের কার্যকারিতা পরিমাপ করে। সাইটে প্রবেশের সময় আপনি প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখতে পারবেন।

সার্ভার পরিচালনার প্রয়োজনে কিছু তথ্য প্রক্রিয়া করা হতে পারে। তবে এই নীতির আওতায় আপনার তথ্য সুরক্ষার মান বজায় রাখা হয় এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।